Хоум кредит беспроцентный. Как работает карта рассрочки от Хоум Кредит банка – в чем подвох условий. СМС-инфо и личный кабинет
7.12.2019 года я зашла в приложение банка, чтобы проверить деньги на счету для погашения кредита, так как очень ответственно к этому отношусь. После того, как убедилась что все хорошо, я заметила новое предложение от банка, к потребительскому кредиту и кредитной карте добавилась карта «Свобода». Так как я много слышала о ней, ну и к тому же собиралась покупать путевку на отдых, решила попробовать ей воспользоваться. Далее, я заполнила не хитрую заявку и вот, мне одобрено, лимит 45 тысяч рублей. Но так как в конце оформления было предложено отправить мне карту почтой, а ей я доверяю меньше всего, я закончила заполнение и закрыла приложение.
Утром, 8.12.2019 в 9:32 мне звонит сотрудник данного банка, и обсуждает со мной эту карту. Я ему объяснила что из-за почты не стала заполнять и он мне сказал: не вопрос, сейчас все данные проверим и доставим карту в банк, там и получите. Пояснил, что заполняя онлайн только доставка почтой. Ну, сказано- сделано! Заявку проверили, так как поменялась регистрация (хотя когда я в приложении заполняла, то сразу поменяла ее), молодой человек все перезаполнил и сказал: да, все хорошо, в течении пары дней карта будет в банке. Я ещё уточнила по партнерам-туроператорам, на что получила положительный ответ.
10.12.2019 я днём, отпрашиваюсь с работы и через весь город еду в банк. Казалось бы, пара дней прошло, тур забронирован в туроператоре Тез Тур и я счастлива....нет, только не с этим Банком. Прихожу я, довольная, даю девушке паспорт и говорю зачем пришла. Девушка (надо отдать должное очень вежливая и улыбчивая), говорит мне о том, что данный сотрудник отменил мою заявку, пробует отправить новую, но она моментально «слетает». Ну и эта девушка, видя мое недоумение, советует мне позвонить на горячую линию. Что я и делаю выходя из банка.
«Мурыжили» меня на линии 4 сотрудника, надо заметить, что первые 3 недоумевали и футболили к другому. А вот четвёртая оказалась самой смелой, и в то же время бестактной. Извиниться за неудобство никто и не подумал, более того, мне было сказано, что ну ничего, Вам отказ, такое бывает! Да конечно бывает, я это все знаю! Но!!! Зачем эта вся беготня мне? Зачем я разговаривала 25 минут с этими девушками? И наконец: последний оператор предложил мне отправить заявки в банки- партнеры! На что я сразу дала свой категорический ОТКАЗ! И предупредила о том, что я расстроена, огорчена, быть клиентом банка больше не хочу и никому не посоветую. Итог: только я повисла трубку, как меня начали доставать своими звонками бесконечные ЗАЙМЫ!
Мое огорчение, недоумение и непонимание ситуации перешло всякие границы, я начала писать в приложении, в чате, прилагая скрины всех звонков! На что милая девушка (к ней вопросов нет), оформила жалобу и торжественно пообещала, что до 12.12 проблема будет решена. Сегодня 13.12 я пишу в чат, мол «Милейшие, где ответ? Где решение? Это новая политика банка??
и вот ответ:
Кристина, к сожалению, по внутренним процессам банка, банк не разглашает информацию по итогам проведенной работы с сотрудниками, это регламент банка. к сожалению, я не могу Вам предоставить информацию по итогам жалобы😒😒😓я приношу Вам извинения от лица всего банка за предоставленные Вам неудобства и надеюсь, что больше таких ситуаций не повториться 😔😥
Вот это сервис, вот это обслуживание!
Современные финансовые учреждения России предлагают своим клиентам всевозможные банковские продукты и позволяют совершать практически любые покупки без оформления потребительского кредита. Карта рассрочки Хоум Кредит банка создана на основе Visa Classic и имеет кредитный лимит в размере минимум 10 тысяч рублей. Это один из лучших вариантов, как поправить собственное материальное положение и приобретать товары или оплачивать услуги без предварительных накоплений.
Содержимое страницы
Как пользоваться картой рассрочки Хоум Кредит банка
Карта рассрочки от Home Credit – это удобный продукт, позволяющий заемщику расходовать банковские средства на приобретение товаров и оплату услуг. При соблюдении требований финансового учреждения, процентная годовая ставка равна нулю.
Тратить заемную сумму можно целиком либо частично. В итоге кредитор суммирует все расходы по карте за календарный месяц и делит на количество месяцев рассрочки. Полученную сумму необходимо возвращать на счет ежемесячно, пока вся задолженность не будет погашена до конца.
Важно! Картой можно расплатиться за туристическую путевку, одежду, мебель, технику для дома, а также продукты питания. Возврат денежных средств производится поэтапно, хотя погасить долг можно и одной суммой.
С картой рассрочки вы получаете существенные преимущества – расчет за приобретенную продукцию практически в любом магазине, оснащенном терминалом для проведения электронных платежей. Универсальная карта позволяет оплачивать товары и в интернет-магазинах.
В чем подвох карты: плюсы и минусы
Многие пользователи задаются вопросами, какие преимущества дает карта рассрочки и в чем подвох ее использования. Эксперты рекомендуют, перед тем как оформлять банковский продукт, ознакомиться с условиями предоставления финансовых услуг и узнать подробно, как пользоваться картой рассрочки. Обратите внимание:
- В договоре прописаны условия использования денежных средств, варианты безналичного расчета, а также особенности погашения задолженности и обязанности сторон.
- Если вы не своевременно погашаете задолженность, кредитор автоматически начинает начислять процент за использование кредитных средств.
Погашая задолженность своевременно, вы защитите себя от переплат и сможете в полной мере оценить все преимущества беспроцентной рассрочки. Придерживайтесь графика платежей.
Среди преимуществ кредитной карты от Хоум банка стоит отметить:
- Понятные условия.
- Быстрое и бесплатное оформление практически в любом отделении.
- Минимальный пакет документов при подписании договора на получение карты рассрочки.
- Наличие льготного периода с нулевой процентной ставкой.
- Отсутствие платы за обслуживание карты.
- Наличие бесплатного СМС-банкинга.
Важно! Оплата товаров и услуг при помощи карты рассрочки производится моментально. Соблюдение правил пользования и погашения долга по карте позволяют улучшить кредитную историю заемщика и увеличить шансы на получение более крупного займа в будущем.
Отмечают эксперты и недостатки, которые становятся причиной разочарования клиентов и ставят под сомнение репутацию финансовой организации, как заемщика:
- Если не погашать задолженность своевременно и в нужном объеме, банк начинает начислять проценты за пользование кредитными средствами.
- Картой рассрочки можно расплачиваться только в случае приобретения товаров или оплаты услуг.
- Выполнить денежный перевод с карты на какой-либо электронный кошелек не получится.
- Осуществляя покупки при помощи карты рассрочки нельзя заработать дополнительные бонусы.
Кредитная карта рассрочки Хоум Кредита имеет и недостатки, и преимущества. Многое зависит не только от кредитора, но и от пользователей, которые часто не придерживаются требований, прописанных в договоре.
Важно! Подписывая договор, вы соглашаетесь с условиями выдачи займа. В документе четко прописаны последствия просрочки платежа.
Тарифы и условия обслуживания
Кредитная карта рассрочки Хоум Кредит выдается клиенту на определенных условиях:
- Не нужно платить за оформление и получение карты. Выпуск нового ПИН-кода осуществляется бесплатно.
- Можно совершать любые покупки без первого взноса.
- Размер кредитного лимита может варьироваться от 10 до 300 тысяч рублей. Он устанавливается банком в индивидуальном порядке для каждого клиента по итогам проверки данных. На его размер может повлиять информация о заработной плате заемщика, место его прописки, возраст, наличие недвижимости и депозитов. Лимит прописывается в договоре.
- За перевыпуск карты по инициативе клиента (кража, порча и т. д.) необходимо будет заплатить 200 рублей. Перевыпуск по инициативе банка (по истечении срока действия пластиковой карты) не оплачивается.
- Период, во время которого действует беспроцентная рассрочка, активен при своевременном погашении займа. При нарушении условий (несвоевременное пополнение карты, перевод суммы не в полном объеме) банк начисляет проценты в размере 29,8% годовых.
- зависит от суммы, которая была потрачена.
- Снятие наличных средств с карты не осуществляется. Если вы попытаетесь обналичить деньги, банкомат выдаст ошибку системы.
Важно! Купить товар в рассрочку у партнеров Хоум банка можно на срок от 3 до 12 месяцев. В других торговых точках услуга предоставляется на трехмесячный период.
Условия по карте рассрочки от банка Хоум Кредит просты и понятны. Чтобы не переплатить, достаточно своевременно погашать задолженность. Тем более что в личном кабинете на сайте финансового учреждения в любое удобное время можно получить информацию по движению средств.
Своевременная выплата займа – существенный шанс сэкономить. Нарушение условий договора повлечет за собой начисление процентной ставки в размере 29,8% годовых либо 2,48% за каждый календарный месяц.
Если вы решите не платить по графику или вносить неполный платеж по рассрочке, а пополнять карту минимальными суммами, размер переплаты в итоге станет огромным. Снять наличные средства с карты рассрочки вы не можете. Доступен расчет на территории некоторых торговых точек либо при совершении покупок через интернет.
Важно! Погасить задолженность по карте можно в любой момент без комиссии и моратория. То есть, не обязательно тянуть 3 месяца.
Банк не предоставляет возможность пользователю применять карту рассрочки как накопительную. Ею можно пользоваться как беспроцентной кредиткой. Для осуществления перевода средств с карты на карту лучше использовать другие банковские продукты.
Важно! Сумму, которую нужно вносить ежемесячно, можно узнать из СМС-оповещения, которое в индивидуальном порядке рассылает своим клиентам банк. Услуга СМС-банкинга бесплатная.
Также узнать о долге можно в личном кабинете на сайте финансового учреждения. Кроме размера ежемесячного платежа доступна информация о датах погашения задолженности. Тут же можно посмотреть, за какую услугу или товар вы возвращаете деньги, когда была произведена покупка, где именно и по какой цене. Интерфейс личного кабинета имеет календарную структуру, благодаря которой можно выделять все интересующие данные.
Погашать задолженность можно разными способами:
- В любом филиале банка.
- Через официальный веб-ресурс финансового учреждения.
- С помощью терминалов и банкоматов.
- Посредством виртуальных сервисов перевода средств.
Если вы решили внести платеж не в отделении Хоум Кредит банка, желательно сделать это заранее. Денежные средства с терминалов самообслуживания поступают на счет в течение трех рабочих дней. Законодательная база РФ допускает пять дней на перевод денежных средств между банками.
Условия получения
Карта рассрочки от Хоум Кредит доступна только гражданам Российской Федерации. Финансовое учреждение выдвигает следующий перечень требований:
- Клиент должен иметь постоянное место приписки в регионе, в котором находится хотя бы одно отделение Хоум банка.
- Обязательно наличие официального трудоустройства.
- Подходящий возраст клиента – от 18 до 64 лет.
- Потенциальный заемщик должен иметь номер домашнего или рабочего телефона.
- Обязательно наличие активного сотового телефона.
- Доход клиента должен быть стабильным.
- Рабочий стаж на последнем официальном месте работы не меньше 3-х месяцев.
Если вы соответствуете всем вышеупомянутым требованиям, то минимальный лимит в размере 10 тысяч рублей вам установят гарантированно.
Получить карту рассрочки от Хоум Кредит можно, представив необходимые документы:
- Действующий паспорт, подтверждающий гражданство Российской Федерации. Наличие постоянного места регистрации на территории страны обязательно.
- Второй документ, удостоверяющий личность. Можно предъявить водительские права, удостоверение моряка или военнослужащего, заграничный паспорт, военный билет или страховое свидетельство – СНИЛС.
Важно! Наличие вышеперечисленных документов увеличивает шансы на получение займа даже при небезупречной кредитной истории.
Получить специальную кредитную карту вы можете в любом отделении Хоум банка. Если стоять в очередях и тратить свое время вы не намерены, можно заранее подать онлайн-заявку, чтобы ускорить процесс. После получения одобрения можно смело отправляться в любой филиал финансового учреждения для подписания договора и получения кредитной карты.
В банке Хоум Кредит оформить карту рассрочки можно за несколько часов. Если вы хотите подать заявку через интернет, то:
- Посетите сайт финансовой организации.
- Найдите анкету и заполните ее, указав личную информацию из паспорта (серия, номер), номер телефона и адрес электронной почты.
- На мобильный телефон поступит СМС-код, который необходимо ввести в диалоговое окно.
- Дождитесь ответа банка. Если результат будет положительным, с пакетом документов нужно прийти в ближайшее отделение для заключения договора и получения пластиковой карты рассрочки.
Важно! После отправки кода клиенту позвонит сотрудник горячей линии для дальнейшего заполнения анкетных данных и уточнения информации.
Сразу после получения карта работать не будет, поэтому ее нужно активировать:
- Посетите сайт банка.
- Укажите номер полученной карты и паспортные данные.
- Введите ответ на капчу.
- Получите сообщение с кодом активации.
- Введите пароль и получите ПИН-код.
Теперь карта активирована и ее можно использовать для оплаты услуг и покупки товаров.
Партнеры карты рассрочки
Партнерами Хоум Кредит банка являются более 20 000 организаций по всей стране, которые предлагают разнообразные товары и услуги своим потребителям. Это магазины, салоны, ателье, бутики, туристические фирмы, мастерские и компании по предоставлению услуг в разных сферах человеческой жизни.
Неполный список организаций и магазинов партнеров по карте рассрочки от Хоум Кредит банка:
- Авиакомпания «Аэрофлот».
- Сеть мебельных магазинов «Шатура».
- Онлайн-магазин Vsekupi.online.
- «Ноу-Хау».
- «Колеса Даром».
- «ТехноПарк».
- «Спорт Мастер».
- «Askona».
- «Kari».
- «Pandora».
- «Bork».
- «AnexShop».
На условиях рассрочки (от 3 месяцев) с банком работают различные турфирмы, авиакомпании, магазины обуви, одежды, ювелирных изделий, гипермаркеты бытовой техники, салоны красоты, фитнес-центры, мебельные мастерские, магазины товаров для дома и ремонта, автосалоны.
Для ясности, вместо вступления хотим сказать только одно – новая карта рассрочки Свобода от Хоум Кредит Банка это НЕ их (это разные продукты, хотя очень сильно похожие). В этом году компания решила заткнуть брешь в своем маркетинге и присвоить какое-то имя новинке. Выбрана концепция полной независимости от банковских процентов и от долговой нагрузки в течение максимально длительного периода (точнее 12 месяцев). А теперь ближе к делу!
Основное отличие новой КР – появилась возможность приобретать товары вне партнерской сети с отсрочкой платежа в 51 день и опция Свобода + с разными платными фишками, позволяющими увеличить сроки или пропустить пополнение.
С помощью карты рассрочки Свобода от Хоум Кредит банка вы можете совершать покупки не только у партнёров, но и во всех других магазинах, не входящих в список, правда условия предоставления заемных денег будут отличаться. Пользоваться Свободой для оплаты товаров не у партнёров можно не сразу, а только после получения определенного лимита.
Карточный лимит пересматривается раз в пол года. Чем чаще вы будете пользоваться картой и чем стабильней погашать задолженность, тем больше вероятность того, что вы получите или увеличите лимит для покупок.
Тем не менее банк строго ограничивает период рассрочки для магазинов, не входящих в партнёрскую программу – не более 51-ого дня. В то время как срок рассрочки у партнёров зависит от каждого конкретного магазина и от договорённости с банком. Более подробно все условия прописываются в партнёрском каталоге, но максимально возможный беспроцентный период составляет 12 месяцев.
Минимальный платёж
Стоимость покупки делится равными частями на количество месяцев рассрочки. Если вы расплачивались картой не у партнёров, то в минимальный платёж будет помимо прочего включено 7% от стоимости покупки. К тому же если у вас уже были какие-либо задолженности, штрафы или дополнительные комиссии, то вся эта сумма тоже будет добавлена к минимальному платежу.
Штраф за просрочку минимального платежа составляет 590 рублей, такая сумма будет удерживаться за каждый факт просрочки.
Каждый месяц Хомяк информирует своих клиентов о сумме предстоящего платежа. Первые два расчётных периода услуга смс-информирования предоставляется бесплатно, в последующем банк будет брать свою комиссию в размере 99 рублей за каждый месяц.
17,9 – 34,9 процента годовых на задолженность, по которой не действует рассрочка. Лимит кредита от 10 до 300 тысяч рублей.
Программа Свобода +
Специально для тех держателей карты, которые не укладываются в сроки взноса минимального платежа, Хомяк разработал и запустил программу Свобода+. Если у вас возникли проблемы с оплатой, то вы можете обратиться в отделение банка и оставить заявление на вступление в программу или же позвонить в колл-центр и изъявить своё желание подключиться. Участвовать в программе могут только клиенты, у которых на момент подключения отсутствует задолженность перед банком.
Всего программа предоставляет четыре опции.
- Пропуск платежа . Можно отменить ближайший минимальный платеж. Услугу предоставляется бесплатно. Воспользоваться ей можно только в случае отсутствия просрочек за всё время рассрочки или же за 6 последних минимальных платежей, при этом должно быть оплачено не менее трёх платежей. Воспользоваться опцией можно раз в пол года.
- Плюс 6 . Эта опция позволяет увеличить срок рассрочки на 6 месяцев, но придётся дополнительно заплатить 6% от суммы покупки.
- Плюс 10 . Опция работает так же как и Плюс 6, но с 10-ти месячным сроком отсрочки и 10% дополнительным взносом. Обе опции применимы только к покупкам у партнёров банка.
- Отказ от взыскания . Услуга оказывается бесплатно при наступлении ряда обстоятельств, к которым относится смерть клиента, потеря трудоспособности, потеря жилья по причине пожара или наводнения и т.д, а так же госпитализация на срок не менее полу года. При наступлении этих обстоятельств, клиент или же родственник должны обратиться в банк со всеми документами, подтверждающими основание на предоставление услуги Отказ от взыскания. В течении месяца банк рассмотрит заявление и сообщит о своём решении посредством смс. В случае положительного решения клиент или родственник освобождает от дальнейших платежей.
Внимание! За участие в программе ежемесячно банк удерживает 0,99% от всей суммы задолженности, но не менее 99 рублей и не более 499 рублей. Клиент в праве расторгнуть договор путём сообщения своего решения в банк.
Расчёт за платные опции будет включен в ближайший Минимальный платёж. К одной покупке может быть применено несколько опций, до общее время рассрочки не должно превышать 36 месяцев.
Читайте также
Рассрочка на всё от Восточного банка - обналичка за 4,9%
Магазины-партнеры
Сразу хочется отметить одно существенное упущение сервиса – хорошо бы было, если банк сделал вывод адресов списком и картой, а не просто написана формальная цифра для видимости.
Что по самому ассортименту партнеров? Он однозначно радует, шире чем у стандартной кредитной карты любого банка даже с самым высоким кэшбэком, но уже, чем у прямого конкурента Халвы от Совкомбанка. Так, например, во многих категориях представлено всего несколько магазинов. Чем дороже группа товаров, тем естественно выбор больше, поскольку такие предметы давно считаются роскошью и часто приобретаются в кредит.
Как оформить
Получить карту рассрочки очень просто, достаточно зайти на официальный сайт и кликнуть на кнопку Оформить .
После этого на указанный номер телефон придёт смс с кодом, вводом этой комбинации цифр вы подтверждаете своё согласие на проверку ваших данных. Помимо этого система потребует от вас ввода дополнительных паспортных данных.
После заполнения всех полей вы увидите вот такое сообщение. Обычно специалист выходит на связь в достаточно короткий промежуток времени, долго ждать не придётся.
Хомяк предлагает бесплатную доставку по Москве внутри МКАД, но адрес доставки должен находиться не более чем в 20 км от отделения банка. Если вы проживаете в другом городе или за МКАД, то карту можно забрать в ближайшем офисе банка.
Минусы и плюсы
- Мало магазинов партнеров – хоть ХКБ и заявляет внушительную цифру в 40 тысяч, но это все сети, а по факту ту же самую электронику негде купить, кроме Эльдорадо
- Если не выполнить условия рассрочки, то включается ростовщический процент от 17,5% и всевозможные штрафы, что в общем и целом не делает это предложение самым выгодным
- Нет возможности снимать деньги с лимита и совершать с ними целый ряд операций, например, пополнение электронных кошельков, переводы, оплата в онлайн-казино и прочее запрещены
- Курьерская доставка только в радиусе 20 км от офиса, которых не так много по России и даже в Москве
- По факту на погашение долга перед НЕ магазинами-партнерами вам дается всего 51 день (смотрите договор), а не 3 объявленных месяца
В последнее время все большую популярность начали набирать не просто кредитные карты, а карты рассрочки платежа. И это неспроста. Такие карты имеют ряд преимуществ. Не так давно банк "Хоум Кредит" тоже выпустил свою карту рассрочки.
Карта рассрочки
Кредитная карта рассрочки "Хоум Кредит Банка" была выпущена в августе 2017 года. И сразу составила конкуренцию таким картам как "Совесть" и "Халва". Данная карта, в отличие от других, имеет более широкую партнерскую программу, а также длительный период рассрочки. Это делает её более привлекательной на рынке финансовых услуг.
Картой рассрочки "Хоум Кредит" можно оплачивать товары и услуги не только в магазинах, но и в интернете. При этом период платежа может составлять от трёх месяцев до одного года.
Кредитный лимит по карте устанавливается банком после рассмотрения поданной заявки. Для каждого клиента он индивидуален. Кредитный лимит варьируется в диапазоне от 10 тысяч до 300 тысяч рублей.
Однако следует учесть, что наличные с карты снять нельзя. Она предназначена только для оплаты покупок по безналу.
Плюсы карты
Отзывы о карте рассрочки "Хоум Кредит Банка" в основном положительные. И все благодаря её многочисленным плюсам:
- Во-первых, карта выдается банком абсолютно бесплатно. Кроме того, клиент получает бесплатные смс-уведомления об операциях, совершенных по карте.
- Во-вторых, это беспроцентный период рассрочки абсолютно в любом магазине. А в тех торговых точках, которые являются партнерами банка, при оплате данной картой достигает двенадцати месяцев.
- Картой можно оплатить в любом магазине по всему миру, поскольку карта поддерживается международной системой оплаты Visa.
- Карта имеет возобновляемый лимит. Если внести на карту платеж по кредиту, то данные средства снова можно тратить на новые покупки.
- Погасить задолженность по карте можно в полном объёме, в любой момент времени и без штрафов и скрытых комиссий.
Отзывы о карте рассрочки "Хоум Кредит" хороши еще и потому, что для её оформления достаточно только одного паспорта, а значит, не нужно собирать специальный пакет документов и справок. Кроме того, карта имеет гибкую систему погашения задолженности. Можно вносить как равноценные платежи ежемесячно, так и платить минимальную сумму. Она составляет всего семь процентов от общей суммы задолженности.
Недостатки карты
Несмотря на многочисленные положительные отзывы, карта рассрочки "Хоум Кредит" имеет и свои недостатки. Одним из них является невозможность снять наличные средства. Ею можно лишь оплачивать товары и услуги. Кроме того, банк не выдает карты держателям кредитных карт своего же банка. Связано это с тем, что у клиента в этом случае появляется слишком высокая финансовая нагрузка.
К недостаткам можно отнести и тот факт, что на официальном сайте банка о карте предоставлено мало информации. Да и та весьма поверхностна. Поэтому человеку, который не силен в кредитной тематике, будет непросто сразу разобраться в тонкостях рассрочки.
Кто и как может получить
Кредитная карта "Рассрочка" от "Хоум Кредит" отзывы получила разные. Связано это с тем, что не каждый может легко получить карту. По условиям банка, карта выдается клиентам, достигшим совершеннолетия, но на самом деле в таком возрасте её получить проблематично. Согласитесь, в восемнадцать лет мало кто имеет постоянный источник дохода. Да и любители заводить множество кредиток, скорее всего, получат отказ от банка. Связано это с тем, что любая кредитная карта повышает финансовую нагрузку заемщика, даже если она лежит без дела. Поэтому, прежде чем заводить множество кредитных карт, стоит подумать.
В целом, получить карту может любой платежеспособный гражданин РФ от 21 года до 65 лет, который имеет положительный рейтинг в данном банке. Для клиентов, которые впервые обращаются в банк, возрастной диапазон составляет от 23 до 64 лет.
Из документов будет достаточно предоставить паспорт, а неработающим пенсионерам пенсионное удостоверение.
Заявку на получение карты можно оформить как в самом отделении банка, так и на его официальном сайте. Как правило, на рассмотрение уходит не более трех суток.
Но стоит учесть, что данная карта не доставляется на дом. Поэтому посетить банк при положительном решении будет необходимо.
Карта рассрочки "Хоум Кредит" - отзывы клиентов
Данная карта является новинкой кредитного рынка. По этой причине отзывы о ней могут быть разными. Однако банки часто прислушиваются ко мнению клиентов и стараются в кратчайшие сроки устранить недостатки и улучшить положительные показатели. К сожалению, кредитная карта рассрочки "Хоум Кредит", по отзывам клиентов, имеет свои "минусы". Например, клиенты жалуются, что им отказали в получении карты, а также возникли сложности в понимании условий льготного кредитования. Поступали жалобы и на слишком длительное оформление. Но, как видно, все эти претензии не относятся к действию самой карты и не могут её полностью охарактеризовать.
Негативные отзывы о карте рассрочки "Хоум Кредит" высказывают и те клиенты, которым было отказано в ее получении из-за высокой долговой нагрузки. Так, в одном из отзывов была жалоба и указание на то, что заемщик уже несколько лет является клиентом банка. При этом исправно платит по уже имеющейся кредитной карте. А ведь именно наличие карты банка и могло послужить отказом. Наличие нескольких кредиток в одном банке практически невозможно, поскольку это влияет на платежеспособность заемщика.
Те же клиенты, которые хорошо понимают условия предоставляемые картой рассрочки и умело ими пользуются, остаются довольны и оставляют о ней только положительные отзывы.
Прежде чем сделать вывод, прочитав негативные отзывы, следует учесть, что большинство из них написаны на эмоциях. Поэтому будет неплохо узнать о карте от работников банка.
Нужно учесть и тот факт, что до настоящего времени еще не было жалоб об обманных операциях со стороны банка.
Отзывы сотрудников банка
Отзывы о карте рассрочки "Хоум Кредит" поступают не только от тех, кто пользуется ею, и тех, кому отказали в выдаче, но и от самих работников банка.
По их мнению, карта "Рассрочка" имеет ряд преимуществ по сравнению с картами банков конкурентов ("Совесть", "Халва"), поскольку её льготный период равен трем месяцам при покупке в любом из магазинов. А в магазинах партнерах он достигает двенадцати месяцев. Еще одним положительным качеством карты является то, что годовое обслуживание карты является бесплатным. А это делает её более выгодной по сравнению с новинками от "Альфа-Банка" (карта "100 дней без процентов") и "Почта Банка" ("Элемент 120").
Но стоит учесть, что данная карта не имеет ни кэш-бэков, ни прочих бонусных программ.
Условия и тарифы
Условия карты рассрочки "Хоум Кредит Банка" достаточно просты. Как уже неоднократно говорилось, она предназначена только для покупок. Поэтому одним из условий является отсутствие возможности снятия наличных средств.
Карта не имеет кешбека и к ней невозможно подключить бонусную программу "Польза". Для этого банк выпускает отдельные карты.
Оплачивать задолженность по карте можно равноценными платежами. Они зависят от кредитного лимита и затраченных по карте средств и рассчитываются в банке. В этом случае переплаты за покупки не будет совсем. В случае если клиент решил погасить задолженность минимальными платежами (семь процентов от потраченных средств, но минимум 1000 рублей), то получается, что он взял у банка кредит под 29,9 процентов годовых.
В данном случае выходит, что клиент выплачивает неустойку и тем самым не портит свою кредитную историю. Да и условия банка не будут нарушены. Нарушаются только условия предоставления рассрочки.
Принцип работы
Тем, кто уже неоднократно стакивался с кредитными картами, имеющими льготный период, будет легко разобраться. Ну а те, кто впервые оформил подобную кредитную карту, также смогут быстро понять всю суть рассрочки и её льготного периода.
Карта "Рассрочка" имеет период расчета, его началом может быть пятое, пятнадцатое или же двадцать пятое число каждого месяца. Расчетный период длится один месяц, в течение которого банк фиксирует все совершенные по карте операции.
Период действия рассрочки начинает свой отсчет при совершении первой покупки картой. Длиться он будет три месяца, а если покупка осуществлялась у одного из 40 тысяч партнеров банка, то целый год.
Первый платеж по карте необходимо совершить суммой, которая является необходимой для оплаты рассрочки. Остальные платежи можно совершать этой же суммой или же минимальными платежами.
Многие отрицательные отзывы карта рассрочки "Хоум Кредит Банка" получила именно по причине непонимания разницы между минимальным платежом и платежом по сумме рассрочки.
Как пополнить карту
Механизм пополнения карты довольно прост. Существует множество стандартных способов произвести зачисление денежных средств. В первую очередь это кассы банка. Также это можно сделать в любом терминале.
Пополнить карту можно и через личный кабинет интернет-банка путем перевода денежных средств с любой другой банковской карты. Главное, не откладывать платеж до самого последнего момента, ведь бывает, что денежные средства поступают на карту с опозданием.
Досрочное погашение
Произвести досрочное погашение по карте можно в любой момент. При этом штрафные санкции на досрочное погашение отсутствуют. Как только заемщик внесет на карту всю сумму, потраченную на покупки, погашение долга произойдет автоматически.
Не стоит забывать, что при внесении только части суммы, будет необходимо продолжать совершать минимальные платежи. Наиболее оптимальным совершить досрочное погашение будет в течение платежного периода.
А вот неполный или же не вовремя совершенный платеж автоматически прекратит действие рассрочки. Возобновить её будет возможно только после внесения полной суммы долга по кредитной карте.
Какую выгоду получают от карты
Многие задаются вопросом, в чем же состоит выгода магазинов партнеров? Ведь куда выгоднее продать товар в кредит, нежели в рассрочку.
Выгода у каждого своя. Клиенты банка могут приобрести товар, при этом платить за него равными частями, без начисления процентов. Магазины партнеры, участвуя в программе банка, увеличивают число своих клиентов, следовательно, и число продаж.
А в чем выгода банка?
Банк привлекает к себе новых клиентов, которых в дальнейшем могут заинтересовать и другие продукты банка. Также банк получает денежные проценты за просрочку платежа или при внесении клиентом только минимальных платежей.
Стоит ли открывать карту
Как уже упоминалось, отзывы о карте рассрочки "Хоум Кредит" различны. Это заставляет многих задуматься, стоит ли оформлять данную карту.
Есть свои "за" и "против". К примеру, если учитывать то, что льготный период по карте составляет три месяца не только у партнеров банка, но и при совершении покупки абсолютно в любом месте, конечно, стоит.
Против действует тот факт, что любая задержка платежа добавит почти тридцать процентов к сумме оставшейся задолженности.
Летом 2017 года на рынок вышла новая карта беспроцентной рассрочки от Home Credit Bank. Мы уже имеем 2 аналогичных предложения на рынке: карты от Киви-банка и от Совкомбанка. Пользующиеся к слову весьма хорошим спросом среди населения.
Многие кредитные организации осознают перспективность данного направления. И начинают готовиться к выпуску собственных карт рассрочек. Причем условия по новым продуктам становятся все лучше и лучше. Но не всегда. Так карта от Альфа-Банка « » стартовавшая весной 2018 года, предлагает весьма скромные условия рассрочки.
А вот Халва, наоборот, постепенно эволюционирует. Превращаясь из обычной кредитки в практически идеальный банковский продукт. Возможность использовать собственные средства на карте. Получать за покупки (например, 12% в магазинах Пятерочка или Перекресток). Процент на остаток собственных средств. И все это бесплатно.
Что же может предложить нового и особенного карта рассрочки от ХКБ (Хоум кредит банка или по простому от хомяка)?
Создатели нового продукта сразу заверили, что их карта будет намного успешнее и выгоднее, по сравнению с Халвой и Совестью. Они учли все недостатки конкурентов и взяли только самое лучшее.
Карта от Хомяка — заявка на победу?
Сразу же вспоминается персонажи из русских сказок.
Были у отца три сына. Старший умный был детина. Средний был и так и сяк. Младший вовсе был дурак.
К чему я это? Именно младший сын в итоге на коне, отхватил красавицу жену, стал царем и прочее-прочее.
Не знаю, получится ли у Home Credit стать лидером или это просто пиар-ход и продукт будет просто одним из подобных предложений на рынке.
Давайте разбираться.
В этой статье мы рассмотрим:
- что представляет из себя карта рассрочки от Хоум Кредит;
- что в ней нового по сравнению с конкурентами;
- какие выгоды дает пластик;
- особенности и скрытые условия;
- на что обязательно нужно обратить внимание.
Итак, поехали…..
Основные тарифы и условия
На главной странице сайта банка видим следующую информацию:
- карта бесплатная (выпуск и обслуживание);
- срок рассрочки 3 месяца;
- переплата за пользование заемными средствами — 0 (при условии погашения в срок);
- 29,9% годовых в случае просрочки;
- карту принимают в любых магазинах.
Звучит заманчиво. Но обычно все самое неприятное банк указывает в тарифах, оставляя на виду самое вкусное.
Карта рассрочки — это кредитка?
Довольно популярный вопрос. Многие до сих пор с трудом представляют функционал карт с функцией рассрочки. И чем они отличаются от обычных кредиток.
Давайте по порядку.
- Использование заемных средств по кредитной карте предполагает плату банку. Вы берете деньги в долг (наличными или покупаете товар в магазине) и банк начисляет проценты на сумму долга. Пока не погашен кредит полностью проценты капают.
- Высокая конкуренция и борьба за новых клиентов среди банков дало толчок новому виду кредитования — беспроцентный период. Здесь можно пользоваться бесплатно кредитными деньгами в течении определенного времени (от нескольких недель до нескольких месяцев). Нужно только к окончанию бесплатного периода полностью погасить долг перед банком. Одним из примеров — « » от Альфа банка. При длительных грейс-периодах банк также обязывает вносить некий минимальный платеж раз в месяц (обычно 5-10% от суммы долга). Если все делаете правильно, не пропускаете платежи и погашаете кредит полностью в срок — проценты платить не нужно. Обычно такие карты имеют плату за ежегодное обслуживание. От 500-1000 рублей до ……скажем так нескольких тысяч.
- Следующим (или параллельным) этапом битвы банков за клиентов стали карты рассрочки. Смысл использования очень похож на карты с беспроцентным периодом кредитования. Покупаете товар по карте, если вносите деньги в срок проценты не платите.
Отличия в следующем:
- Обслуживание бесплатное. Не нужно платить банкам только за право (карту) пользоваться деньгами при необходимости. Карту рассрочки можно спокойно положить на полку. И использовать только в экстренных случаях.
- Алгоритм выплаты долга. По кредиткам выплачивается каждый месяц весьма небольшой размер, а основная (практически вся) часть долга должна быть внесена к окончанию беспроцентно периода. А вот по картам рассрочки нам нужно дробить долг и вносить равными частями.
Получается, что по своим параметрам,
Карты рассрочки — это кредитные карты. Но с немного другими правилами предоставления заемных средств и алгоритмом погашения.
Как пользоваться картой?
Карта от Хоум Кредит дает возможность покупать товары в любых магазинах (в том числе и интернете) в рассрочку на 3 месяца. Сумма долга делится на 3 равных части и вам остается только погашать каждый месяц 1/3. Если все делать вовремя, никаких процентов за пользование кредитными средствами платить не придется.
Купили телевизор за 30 тысяч. Каждый месяц вы должны оплачивать по 10 тысяч рублей. Если в течении этого срока вы совершаете еще покупки, то к текущему ежемесячному платежу прибавляем треть от стоимости новых покупок.
Другой вопрос — а когда вносить платежи, чтобы не попасть на штрафные санкции?
У карты рассрочки есть 2 параметра: платежный и расчетный период.
Платежный период длится ровно месяц с момента оформления карты. Далее наступает расчетный период — 20 дней. Банк считает все ваши покупки за месяц и определяет сумму необходимого платежа. Вам дается 20 дней, чтобы внести деньги.
Например. Оформили карту 1 января. До 1 февраля длится платежный период. За месяц вы потратили 30 000 тысяч. Неважно когда. В начале месяца или 31 января. Все траты суммируются и делятся на 3. Ваш платеж составит 10 000 рублей. Вносить его нужно с 1 по 20 числа каждого месяца (расчетный период), начиная с 1 февраля.
Если в феврале вы потратили еще 30 тысяч, то к следующему расчетному периоду, минимальный платеж составит 20 000.
Возможности использования
Карту принимают абсолютно в любых магазинах. Это ее одно из главных отличий, не побоюсь этого слова — преимуществ, перед конкурентами (Халвой и Совестью).
Многие держатели данных карт жалуются на ограниченность магазинов-партнеров. Когда нужно предварительно перед покупкой узнать, а можно ли использовать карты в данной торговой сети.
Как итог, у многих карты рассрочки пылятся на полке. Расплачиваться ими негде.
Пластик от хомяка лишен такого неудобства. По сути, мы имеем обычную кредитную карту. А где ее использовать решаем только мы сами. Никаких ограничений и навязывание банком своих магазинов.
Хоум Кредит планирует тоже обзавестись магазинами-партнерами. За покупки будет даваться более длительная рассрочка. От 4 месяцев до года.
Но пока официального списка нет. Банк обещает в скором времени обнародовать перечень.
На сайта Home Credit появился первый список магазинов партнеров. Еще не очень большой. Но начало положено. Минимальный срок рассрочки — 3 месяца. Максимальный пока дают 10. По большинству предложений период беспроцентного пользования 4-6 месяцев.
Количество магазинов-партнеров увеличилось до 20 000.
Но в любом случае — минимальный период рассрочки в 3 месяца — это уже хорошо.
Для примера, у Совести и Халвы, на самые популярные магазины, рассрочка дается всего 1-2 месяца.
СМС-инфо и личный кабинет
Сервисы, в отличии от большинства кредитных организаций, пытающихся заработать дополнительную копеечку на предоставление смс услуг, полностью бесплатны.
Банк сам рассчитает сумму ежемесячного платежа. А смс-уведомления подскажут (напомнят) в какой период и сколько нужно внести денег. У вас будет почти 3 недели, чтобы спокойно погасить текущую задолженность.
Также вся эта информация доступна в личном кабинете.
Пополнение и снятие наличных
Обналичить деньги с карты не получится. Причем запрет стоит не только на кредитные, но и на собственные средства.
Пополнять карту можно бесплатно в «родных» банкоматах и кассах банка. Стягивать деньги через личный кабинет с других банков карта не умеет.
Есть еще несколько экзотических способа пополнения. Через собственный сервис «Мой кредит» (2 первых пополнения бесплатны) и через телефонное меню (но звонок не из Москвы будет платный).
Штрафные санкции
Я считаю, это самый важный пункт, на который следует обратить внимание в первую очередь. Бесплатная рассрочка — это конечно отлично. Но что будет, если не внести платеж вовремя?
Все мы живые люди, но у каждого может возникнуть форс-мажорные ситуации.
За просрочку Хоум Кредит начинает начислять проценты по ставке 29,9% годовых.
В тарифах банка прописано следующее.
Написано немного запутанно.
Смысл следующий.
Если не внести очередной платеж вовремя, то банк начисляет проценты за пользование кредитом с начала последнего платежного периода (месяца) и только на сумму не выплаченного долга.
Пример. В течении 3 месяцев по карте рассрочки вы должны отдать банку 30 000 рублей (по 10 тысяч). Первые 2 месяца платили исправно и точно в срок. В конце пропустили платеж. Именно за последний месяц банк начнет начислять вам проценты за пользование кредитом. И только на оставшуюся сумму долга. То есть не на 30 тысяч, а всего на 10 000.
Проценты капают до тех пор пока полностью не погасите просрочку.
Другие особенности
Кредитный лимит — от 10 до 300 000 рублей. Уровень устанавливается на усмотрение банка. При активном использовании карты, лимит будет повышаться.
Cash back — возврат части средств за покупки не предусмотрен. Ни за счет кредитных, ни за собственные.
Ограничения в использовании . Рассрочка не действует на операции не связанные с покупкой товаров (услуг), пополнение электронных кошельков, денежных переводов, покупкой лотерейных билетов, азартных игр.
Досрочные погашения . Вы вправе досрочно внести деньги. Никаких санкций в этом плане у банка нет. Не хотите платить 3 месяца — вносите необходимую сумму и сразу закрываете долг перед банком.
Как оформить карту
Для получения карты есть 2 варианта.
- Сделать онлайн-заказ на официальном сайте банка Home Credit. Оставляете свои контактные данные и в течении нескольких минут вам перезвонят.
- Непосредственно придти в отделении банка.
Для получения карты все равно нужно посетить банк. Но в случае отправки онлайн-заявки через сайт, вы сразу будете знать одобрили вам карту или нет. При положительном решение остается только выбрать удобное для вас отделение и забрать готовый пластик.
Обновлено. Карту могут доставить курьером на дом. Бесплатно.
При самостоятельном посещение банка для заказа карты, могут возникнуть определенные неудобства: потеря времени (стояние в очереди, ожидание пока менеджер оформит все документы и сделает запрос на одобрение), даже если вы полностью подходите под требования банка к заемщикам, есть риск того, что карту могут не одобрить.
Требования к заемщикам
Для оформления карты потребуется 2 документа:
- Паспорт.
- Второй документ удостоверяющий личность (права, СНИЛС, загранпаспорт).
Требования стандартные и весьма лояльные.
- Гражданство РФ.
- Местная прописка.
- Возраст 18 — 64 года.
- Наличие сотового и второго дополнительного номера телефона.
- Стаж на последнем месте работы от 3 месяцев.
Сравнение с Совестью и Халвой
Исходя из полученной информации уже можно вывести определенный вердикт.
А так ли хороша карта, как о ней говорят создатели продукта?
Проведем сравнение с основными (и пока единственными) конкурентами: Халвой и Совестью.
Карта Хоум Кредит | Халва | Совесть | |
Обслуживание | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
Кредитный лимит | до 300 тысяч | до 300 тысяч | до 350 тысяч |
Снятие средств | не предусмотрено | только собственные | не предусмотрено |
Cash back | нет | 12% (за счет собственных средств) | нет |
СМС-инфо | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
Покупки по карте | в любых магазинах без ограничений | в рассрочку в магазинах-партнерах / в любых магазинах за счет собственных средсвт | магазины-партнеры |
Минимальный период рассрочки | 3 месяца | 1 месяц | 1 месяц |
Максимальный период рассрочки | 12 месяцев | 12 месяцев | 12 месяцев |
Получение | в офисе банка | доставка курьером | доставка курьером |